B. S. . Zalukhu, F. . Laoli, E. F. . Harefa, K. A. S. Harefa, A. N. . Sarumaha, and J. . Waruwu , Trans., “Implementasi Bot Telegram untuk Monitoring dan Pelaporan Ticket Gangguan Jaringan Telekomunikasi”, J. Altifani Penelit. Pengabd. k. Masy., vol. 6, no. 4, pp. 2307–2317, Jul. 2026, doi: 10.59395/altifani.v6i4.1384.